Ваш город
Новосибирск
ТЦ "МИКС" 1 этаж, ул. Бориса Богаткова, 191
+7 (383) 362-13-31
Заказать звонок
Арсенал-Спецодежда
Спецодежда и экипировка
КАТАЛОГ*
О КОМПАНИИ
УСЛУГИ
ИНФОРМАЦИЯ
КОНТАКТЫ
РАСПРОДАЖА!!!
Ещё
    Арсенал-Спецодежда
    КАТАЛОГ*
    О КОМПАНИИ
    УСЛУГИ
    ИНФОРМАЦИЯ
    КОНТАКТЫ
    РАСПРОДАЖА!!!
    Ещё
      Арсенал-Спецодежда
      Телефоны
      +7 (383) 362-13-31
      Заказать звонок
      • Главная
      • КАТАЛОГ*
        • Назад
        • КАТАЛОГ*
        • РАБОЧАЯ ОБУВЬ
          • Назад
          • РАБОЧАЯ ОБУВЬ
          • Летняя и демисезонная обувь
            • Назад
            • Летняя и демисезонная обувь
            • Сапоги
            • Ботинки
            • Полуботинки
          • Зимняя обувь
            • Назад
            • Зимняя обувь
            • Сапоги, валенки, чулки
            • Ботинки утепленные
          • Обувь повседневная
          • Резиновая, ПВХ, ЭВА
          • Серия "Нитро"
        • СПЕЦОДЕЖДА
          • Назад
          • СПЕЦОДЕЖДА
          • ЗИМНЯЯ СПЕЦОДЕЖДА
            • Назад
            • ЗИМНЯЯ СПЕЦОДЕЖДА
            • Костюмы рабочие
            • Куртки рабочие
            • Брюки и комбинезоны
            • Жилеты
            • Спецодежда для охранных структур
            • Зимние головные уборы
          • ЛЕТНЯЯ СПЕЦОДЕЖДА
            • Назад
            • ЛЕТНЯЯ СПЕЦОДЕЖДА
            • Костюмы рабочие
            • Брюки и полукомбинезоны
            • Рабочие куртки
            • Спецодежда для охранных структур
            • Жилеты
            • Летние головные уборы
            • Фартуки
            • Медицинская одежда
            • Трикотаж
            • Одежда для поваров и сферы обслуживания
            • Халаты рабочие
          • ЗАЩИТНАЯ СПЕЦОДЕЖДА
            • Назад
            • ЗАЩИТНАЯ СПЕЦОДЕЖДА
            • Влагозащитная одежда
            • Костюмы для защиты от ВБФ
            • Костюмы для защиты от повышенных температур
            • Костюмы для нефтяников, шахтеров, для защиты от кислот
            • Одноразовая одежда
            • Сигнальная одежда
          • ОХОТА, РЫБАЛКА, ТУРИЗМ
            • Назад
            • ОХОТА, РЫБАЛКА, ТУРИЗМ
            • Зимняя одежда
            • Летняя одежда
            • Демисезонная одежда
        • РАСПРОДАЖА СПЕЦОДЕЖДЫ
        • Средства индивидуальной защиты
          • Назад
          • Средства индивидуальной защиты
          • Средства защиты от падения с высоты
          • Аптечки
          • Средства защиты диэлектрические
          • Средства по уходу за кожей рук, лица, ног, защита от насекомых и членистоногих
          • Защитные комбинезоны
          • Средства защиты головы
          • Средства защиты органов слуха
          • Средства защиты органов дыхания
          • Средства защиты лица и органов зрения
          • Средства защиты рук
            • Назад
            • Средства защиты рук
            • Краги, Вачеги
            • Перчатки
            • Рукавицы
        • Безопасность рабочего места
          • Назад
          • Безопасность рабочего места
          • Конуса
          • Оградительная лента
          • Снегоуборочный инвентарь
          • Хозтовары
            • Назад
            • Хозтовары
            • Полотенца
            • Бытовая химия
          • Кровати и белье для рабочих
            • Назад
            • Кровати и белье для рабочих
            • Кровати металлические для рабочих
            • Постельные принадлежности
      • О КОМПАНИИ
        • Назад
        • О КОМПАНИИ
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Политика
        • Благотоворительность
        • Реквизиты ООО Арсенал-Спецодежда
      • УСЛУГИ
      • ИНФОРМАЦИЯ
      • КОНТАКТЫ
      • РАСПРОДАЖА!!!
      • +7 (383) 362-13-31
      Контактная информация
      ТЦ "МИКС" 1 этаж, ул. Бориса Богаткова, 191
      sales@1arsenal.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Реквизиты ООО "Арсенал-Спецодежда"
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 (383) 362-13-31
      sales@1arsenal.ru
      ТЦ "МИКС" 1 этаж, ул. Бориса Богаткова, 191